Installation, mise en service et formation sur site
De nombreux systèmes d'emballage LEADALLPACK ne nécessitent pas d'assistance sur site pour l'installation et la mise en service. Les clients ont souvent une compréhension suffisante pour installer, mettre en service et exploiter nos systèmes d'emballage avec les conseils hors site de Packaging Solutions et se familiariser avec les instructions d'exploitation et d'installation fournies avec l'achat du système.
Cependant, lorsque le client le souhaite, Packaging Solutions fournit une assistance sur site pour l'installation, la mise en service et la formation des opérateurs. Pour des projets plus approfondis, la présence périodique de Packaging Solutions sur site pour travailler avec le personnel et les installateurs permet de garantir le respect des directives d'installation pingables, une mise en service sans problème et un fonctionnement continu.
Les frais de service sur place sont négociés avec chaque client en fonction du niveau de services à fournir.
Offrir une solution clé en main et efficace ne s’arrête pas aux portes de notre usine. LEADALLPACK s'engage à offrir un excellent service depuis l'avant-vente jusqu'à la mise en service. Notre équipe d’ingénieurs assurera un lancement en douceur pour votre nouvelle opération.
Éléments essentiels de la pré-installation
Sur la base de nos enquêtes sur site, nous élaborons des dessins précis et détaillés de l’agencement de votre solution et de tous les équipements qu’elle comprend. Nous vous fournissons gratuitement ces dessins de base pour vous aider à préparer notre arrivée. Avec votre aide, notre équipe se mettra en route dès son arrivée sur place.
Installation sur site par un personnel qualifié et expérimenté
Selon l'ampleur de votre projet, l'équipe de LEADALLPACK dispose de compétences diversifiées :
★ Techniciens en mécanique et électricité
★ Ingénieurs en mécanique
★ Ingénieurs logiciels et contrôle
★ Chefs de chantier et responsables de la sécurité
★ Aides auxiliaires
LEADALLPACK évaluera les besoins logistiques et techniques de votre projet et enverra l'équipe adaptée pour vous.
Il vous manque les outils et équipements indispensables pour une installation réussie ? Assurez-vous de nous le faire savoir, LEADALLPACK apportera ses outils pour le travail !
Assurez-vous simplement de pouvoir nous fournir les utilitaires nécessaires au fonctionnement de votre projet.
Mise en service avec des normes élevées
N’importe qui peut installer des équipements, mais seul LEADALLPACK peut assurer le meilleur fonctionnement de votre ligne grâce à l’aide de notre équipe de mise en service.
Après avoir effectué les contrôles opérationnels de base, notre équipe accélérera la production jusqu'à ce qu'elle atteigne l'efficacité et les performances souhaitées.
Si des accrocs ont échappé à notre équipe d'installation, notre équipe de mise en service les polira dans la limite de ses capacités disponibles.
Si votre projet contient plusieurs lignes de production indépendantes, vous n'avez pas besoin d'attendre que notre équipe d'installation ait terminé.
Dès qu’une ligne individuelle est prête, notre équipe de mise en service est prête à intervenir.
Formation pour votre équipe
Nos ingénieurs et techniciens experts sont prêts à former votre équipe.
Démarrez rapidement grâce à nos formations couvrant tous les sujets nécessaires au bon fonctionnement :
★ Exploitation de la ligne
★ Exigences de sécurité
★ Protocoles de maintenance régulière et préventive
★ Protocoles de dépannage
Installation, mise en service et formation à distance
Assistance à distance:
L’un des problèmes les plus fréquents auxquels sont confrontés les industriels du monde entier est le manque d’assistance locale rapide de la part des fournisseurs.
Chez LEADALLPACK, nous visons à fournir un service local à tous nos clients sur nos territoires dans le monde entier. Et si vos problèmes ne nécessitaient pas une intervention sur place ? Attendre l’arrivée d’une équipe de service dans votre usine appartient au passé.
Un mariage parfait entre matériel et logiciel
En plus de la plateforme logicielle, notre solution d'assistance à distance s'appuie sur le matériel installé dans vos machines pour récolter des données en temps réel : celles-ci vont des modules de communication de votre tableau électrique aux capteurs spéciaux placés dans diverses positions pour détecter les données de diagnostic.
Certains matériels sont également nécessaires pour effectuer l'appel vidéo via une tablette mobile ou des lunettes de réalité augmentée.
Pourquoi passer à distance
Même si certains préfèrent encore les interventions en personne, la technologie numérique nous a permis de fournir la même qualité de service à une fraction des frais généraux. N'hésitez pas à essayer la connexion à distance et bénéficiez de tous les avantages ci-dessous :
Accédez à nos experts techniques les plus expérimentés.
Temps réduit pour comprendre votre problème
Évitez les frais généraux de déplacement
Obtenez une présentation détaillée et précise des actions à réaliser
Communiquez avec nous via un chat sécurisé
Augmentez l’efficacité de la production en minimisant les temps d’arrêt
Commencez à économiser dès maintenant, utilisez notre programme d'assistance à distance.